Préambule
Phi Harmonic Trading attache une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses visiteurs, prospects et clients (ci-après le "Client" ou "vous"). La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur les traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre de l'utilisation du site, de l'espace membre, et des services proposés.
En naviguant sur le site, en vous inscrivant à la newsletter ou en procédant à un achat, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité.
Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
| Raison sociale / Nom | [Votre Nom Complet ou Nom Commercial] |
| Statut juridique | [Auto-entrepreneur / SASU / etc.] |
| SIRET | [Numéro SIRET] |
| Adresse | [Votre adresse professionnelle — Martinique, France] |
| Email de contact | [contact@phi-harmonic-trading.com] |
| Site internet | [www.phi-harmonic-trading.com] |
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email indiquée ci-dessus.
Données Personnelles Collectées
Selon votre interaction avec le site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :
3.1 — Données d'inscription à la newsletter / formulaire d'accès
- Prénom ;
- Adresse email.
3.2 — Données liées à l'achat
- Prénom et nom ;
- Adresse email ;
- Données de paiement (carte bancaire, PayPal) — traitées directement par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Whop) et jamais stockées par Phi Harmonic Trading ;
- Historique de commande (produits achetés, date, montant).
3.3 — Données de réservation de cours particuliers
- Prénom, email, fuseau horaire (via Cal.com) ;
- Créneau de réservation choisi.
3.4 — Données de navigation
- Adresse IP ;
- Type de navigateur et d'appareil ;
- Pages consultées, durée de visite (données analytiques anonymisées ou pseudonymisées).
Phi Harmonic Trading ne collecte aucune donnée dite "sensible" au sens de l'article 9 du RGPD (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.).
Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Création et gestion de votre accès à l'espace membre (Whop) ;
- Traitement et suivi de vos commandes (Logigramme Phi, eBook, cours particuliers) ;
- Envoi des emails transactionnels : confirmation de commande, lien d'accès, rappels ;
- Envoi de la séquence d'emails de bienvenue et, si vous y avez consenti, de notre newsletter (offres, contenus pédagogiques) via Mailerlite ;
- Gestion des réservations de cours particuliers via Cal.com ;
- Réponse à vos demandes de contact ou réclamations ;
- Amélioration de nos produits et services (statistiques de navigation, retours d'élèves) ;
- Respect de nos obligations légales et comptables.
Base Légale des Traitements
Conformément à l'article 6 du RGPD, chaque traitement repose sur l'une des bases légales suivantes :
| Traitement | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes et de l'accès membre | Exécution du contrat |
| Emails transactionnels (confirmation, livraison) | Exécution du contrat |
| Newsletter et emails marketing | Consentement de la personne concernée |
| Réservation des cours particuliers | Exécution du contrat |
| Statistiques de navigation | Intérêt légitime / consentement (cookies) |
| Conservation des factures | Obligation légale (comptabilité) |
Lorsque le traitement repose sur votre consentement (par exemple la newsletter), vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Destinataires des Données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être transmises aux seuls prestataires techniques suivants, strictement nécessaires au fonctionnement du service :
| Prestataire | Rôle |
|---|---|
| Whop | Hébergement de l'espace membre, paiement, accès au Logigramme et à l'eBook |
| Mailerlite | Gestion de la newsletter et des séquences d'emails automatiques |
| Cal.com | Gestion des réservations de cours particuliers |
| Stripe / PayPal | Traitement sécurisé des paiements |
| Netlify | Hébergement technique du site internet |
Chacun de ces prestataires est tenu contractuellement de traiter vos données conformément au RGPD et aux seules fins pour lesquelles elles leur sont communiquées.
Transferts de Données Hors Union Européenne
Certains de nos prestataires techniques (notamment les outils américains tels que Whop, Mailerlite ou Stripe) peuvent être amenés à traiter ou héberger des données en dehors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis.
Ces transferts, lorsqu'ils ont lieu, sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne, certification au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), ou décision d'adéquation de la Commission européenne, selon le prestataire concerné.
Durée de Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte membre actif | Pendant toute la durée de l'accès à vie au produit |
| Données de prospects (newsletter, formulaire) | 3 ans à compter du dernier contact, sauf désinscription anticipée |
| Données de facturation et comptables | 10 ans (obligation légale, Code de commerce) |
| Cookies et données de navigation | 13 mois maximum |
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Cookies et Traceurs
Le site utilise des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers déposés sur votre terminal lors de votre navigation. On distingue deux catégories :
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (panier, session de connexion à l'espace membre, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement et ne peuvent être désactivés.
Ces cookies permettent d'analyser la fréquentation du site et, le cas échéant, de mesurer l'efficacité de nos campagnes. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement préalable, recueilli lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tout cookie ou être averti avant leur dépôt. Ce paramétrage peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
Sécurité des Données
Phi Harmonic Trading met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :
- Chiffrement des échanges de données (protocole HTTPS / SSL) ;
- Accès personnel et sécurisé à l'espace membre (identifiant unique, code de vérification) ;
- Aucun stockage direct des données bancaires (délégué à des prestataires certifiés PCI DSS) ;
- Limitation des accès aux données aux seules personnes habilitées.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, Phi Harmonic Trading s'engage à notifier la CNIL dans les 72 heures, conformément à l'article 33 du RGPD, et à vous informer si le risque est élevé.
Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") — demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
- Droit à la limitation du traitement — demander que le traitement de vos données soit limité dans certains cas ;
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement ;
- Droit d'opposition — vous opposer à tout moment à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, ou à recevoir des communications marketing ;
- Droit de retirer votre consentement — à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email à l'adresse indiquée à l'article 2, en précisant votre identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande, conformément à l'article 12 du RGPD. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires pour les demandes complexes, avec information préalable de votre part.
Vous pouvez également vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.
Droit de Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits "Informatique et Libertés" ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
Modifications de la Politique de Confidentialité
Phi Harmonic Trading se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. En cas de changement substantiel affectant vos données, vous en serez informé par email si vous êtes déjà client ou inscrit à la newsletter.
Politique de Confidentialité établie conformément au RGPD · Dernière mise à jour : juin 2026